ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Desde hace un tiempo, son cada vez más las empresas que se suben a la ola de las competencias, escuchamos hablar de entrevista por competencias, educación por competencias, evaluación por competencia etc.

Para entender las competencias imaginemos un puesto de trabajo (que le vamos hacer, a eso nos dedicamos), pensemos algo sencillo: un vendedor de raspaditos, que buscamos en este señor, en momentos anteriores el reclutador solo buscaría una persona que supiera hacer raspados, la experiencia que implica que sabe hacerlo, la empresas que buscan competencias además de buscar el conocimiento, requieres habilidades y actitudes que les permitan hacer mejor su trabajo, estas pueden ser atención al cliente, habilidades de venta, responsabilidad, enfoques de calidad, etc. También toman en cuenta los valores, si trabaja en equipo, si se compromete, etc. De acuerdo también a los valores de la empresa.

Es decir, buscan el combo completo, ya no se conforman con la hamburguesa sino buscan uno que incluya papas y refresco.

La habilidad es el talento y la capacidad que demuestra una persona para realizar determinada actividad (Bravo, Tonatiuh)

En la educación es similar, se busca desarrollar en los alumnos habilidades que le permitan adquirir el conocimiento por ellos mismos, es decir, que ellos construyan su conocimiento, que investiguen, que critiquen, que formen conceptos, que entiendan como surge para que puedan replicarlo o aplicarlo.

En el caso de la entrevista el entrevistador enfocara las preguntas a descubrir si cumples con las competencias necesarias para cubrir el puesto, x ejemplo: adaptabilidad al puesto ¿Cuáles son sus mejores cualidades para el puesto que solicita?, sobre la toma de decisiones, Cuénteme sobre algún problema complicado que tuvo que resolver y que decisiones importantes tomo al respecto, etc. Lo importante es que demuestres que tienes los conocimientos, las habilidades y la actitud adecuada para desempeñarte en el puesto, además, tus respuestas hablan mucho sobre los valores que son importantes para ti.

Existe mucha literatura al respecto, yo te puedo recomendar los libros de Martha Alles de la editorial Granica ya que manejan muchos ejemplos para tomar en cuenta y adaptar a tus necesidades.

Ahora que sabes que implica una competencia, empieza a preguntarte ¿En que eres competente? Y si tienes duda y necesitas la ayuda de expertos, no repares en contactarnos.



Un día a toda MADRE

Muchos entran en debate si se debe festejar este día o no, principalmente por el argumento de que el objetivo es comercial y que a las madres se nos debe festejar todo el año. Independientemente del punto de vista creo que a todos nos gusta que nos apapachen ya que es un día en el que podemos respirar y conciliarnos con nuestro puesto.

Es cierto que resulta contradictorio, desde el punto de vista de la equidad, que todos digamos que una madre es lo más importante que puede haber en nuestra vida, pero son las más discriminadas para buscar trabajo y las que trabajan deben repartirse entre el hogar, los hijos, la escuela, el trabajo y si bien les va, un tiempito para ellas.

Por lo tanto, quiero felicitar a aquellos padres que ahora viven la crianza de los hijos como una función compartida y es que el ser padres es también disfrutar cada momento en el crecimiento de tus hijos y eso solo se da con la convivencia. Antes solo te dabas cuenta que tenias hijos cuando tenías que pagar colegiaturas, ropas, etc. Ahora, las reglas, usos y costumbres se han ido modificando tan aceleradamente que incluso nos vemos rebasados y nos asombramos por la apertura a la que nos vemos forzados.

Pero si lo pensamos, creo firmemente que como seres humanos, TODOS tenemos derecho a vivir plenamente, eso sí: sin dañar al otro, por lo tanto, debemos aprender a ser tolerantes y respetar los sentimientos, elecciones, conductas, etc. de los demás y vivir en armonía. Incluso debemos aceptar que incluso las madres somos seres humanos y podemos cometer errores, ya no somos las mártires, abnegadas, entregadas porque también tenemos derecho a convivir con nosotras mismas y a satisfacer nuestras necesidades como personas y como parejas.

No existe nadie que nazca sabiendo ser padre o madre, por lo tanto, como hijos debemos ser conscientes que aprendemos cometiendo errores, solo nos guía el amor inmenso por nuestros hijos.

¡Felicidades a todas las mamás y en especial a la mía: puedo decir que para mí, es la mejor madre y gracias a ella soy una buena madre ahora!

Pero esta vez quiero compartir con ustedes a una de mis autoras favoritas y lo que escribio en alusiòn a este dìa:


Lo que oculta el 10 de Mayo


por MARTA LAMAS Fecha de creación 08/05/2010 – 23:04

Hoy que cientos de oficinas públicas y privadas festejan el Día de la Madre, vale la pena recordar cómo surgió la celebración del 10 de mayo, y así tener una pista sobre qué significa hoy su desmedido festejo. En 1982 la SEP publicó, en su colección Memoria y Olvido, la investigación de Marta Acevedo que muestra que en nuestro país la instauración del Día de la Madre estuvo vinculada a una intervención conservadora.

El proceso social yucateco, generado por la Revolución Mexicana, alienta un movimiento feminista que realiza su primer congreso en Yucatán en 1916. Entre otras cosas, se discute la maternidad, planteándose la necesidad de libre elección y aconsejando a las mujeres cómo evitar embarazos no deseados mediante el método anticonceptivo de Margaret Sanger. A principios de 1922, cuando comienza a gobernar Felipe Carrillo Puerto, se realizan varios actos públicos de la Liga Central de Resistencia del Partido Socialista del Sureste. Grupos de feministas hablan por todo el estado sobre la emancipación de la mujer y sus derechos. Las conferencias son traducidas al maya y se establecen comités feministas en varios lugares. No tardan las críticas al pueblo yucateco, en especial a sus mujeres: Entre marzo y abril de 1922 varios periódicos locales emprenden una campaña contra las feministas y sus propuestas “inmorales” para regular la procreación.

En este contexto, Excélsior retoma la celebración estadunidense del Día de la Madre y convoca a un festejo similar, con el apoyo decidido de Vasconcelos -entonces secretario de Educación Pública-, el arzobispo primado de México, la Cruz Roja y las Cámaras de Comercio. Las propuestas feministas de que la maternidad sea elegida quedan enterradas bajo la avalancha propagandística. De 1922 a 1968, todos los 10 de mayo Excélsior organiza festivales donde premia a las madres más prolíficas, a las más heroicas, a las más sacrificadas. También surge de Excélsior la iniciativa, en 1927, de construir un Monumento a la Madre, que el presidente Miguel Alemán inaugura en 1949 y que hoy es sitio de arranque de las manifestaciones feministas.

¿Qué encubre hoy el torrente discursivo y comercial del 10 de mayo? Por lo pronto, promueve la idea tradicional de la maternidad como un amor incondicional, que implica gran abnegación. Este mito recoge cuestiones reales -las madres sí suelen ser amorosas, generosas y abnegadas-, pero también encubre aspectos negativos o contradictorios del ejercicio maternal. Atrás de la imagen de la “madrecita santa” encontramos a madres agotadas, hartas, golpeadoras, ambivalentes, culposas, inseguras y deprimidas. El mito encubre los descuidos, aberraciones y crueldades que muchas madres -sin duda víctimas a su vez- ejercen contra sus hijos. Pero, sobre todo, la hipervaloración social de las mujeres como madres y el nivel de gratificación narcisista que alienta dificultan que ellas mismas vean ese “trabajo de amor” como una labor que requiere ser compartida y contar con apoyos sociales.

La capacidad femenina de gestar y parir es considerada socialmente como la “esencia” de las mujeres. Por lo tanto, las labores de cuidado de los seres humanos se ven como una cuestión que les corresponde “naturalmente” a ellas. La maternidad es un trabajo entretejido con la afectividad que recibe la mujer a cambio de dosis más o menos elevadas de gratificación psíquica y de poder en el campo interpersonal de la familia y la pareja. Sin embargo, su desempeño es desgastante y puede llegar a ser enajenante. La familia es el lugar del trabajo no reconocido de las mujeres, en su mayoría madres. La responsabilidad de las mujeres por este espacio privado limita su participación pública, sea laboral o política. Aunque se declara que la familia tiene superioridad moral sobre cualquier otro ámbito público, es evidente que no se prioriza políticamente a las familias con medidas que verdaderamente concilien el ámbito laboral con el doméstico: los horarios escolares no son compatibles con los laborales, escasean las guarderías, no hay servicios de cuidado para ancianos, ni lavanderías y comedores colectivos.

Cuando se habla de la maternidad sólo en términos de “destino sublime” se olvidan las horas/trabajo que implica; cuando se elogia la abnegación, se dejan de lado las privaciones que suelen acompañar el trabajo de crianza. Por otra parte, las embarazadas no consiguen empleo, las parturientas son maltratadas en los hospitales y las madres no cuentan con opciones de cuidado para sus hijos y familiares dependientes (discapacitados, enfermos o ancianos), lo que las limita laboral y cívicamente, además de cargarlas con el desgaste físico y emocional que supone atender solas a esos dependientes. Este trabajo de cuidado de los demás subordina socialmente a las mujeres y tiene consecuencias restrictivas en el ejercicio de su ciudadanía y su participación política.

El despliegue retórico del 10 de mayo echa una cortina de humo sobre la poca importancia real que se otorga a este laborioso, complejo y determinante trabajo. Y mientras la mayoría de las mujeres se conforma con la rosa roja o el regalito, las feministas seguimos insistiendo en leyes y medidas que descarguen a las mujeres de la atención de sus dependientes.

http://www.noticiasnet.mx/portal/principal/lo-que-oculta-10-mayo

les dejo el linc por si quieren visitarlo:
http://lastresyuncuarto.wordpress.com/2010/05/10/el-mito-de-la-madrecita-santa/

ERRORES MÁS COMUNES DEL RECLUTADOR, EN UNA ENTREVISTA LABORAL

El reclutador debe tener la capacidad de ver más allá de la media, pues como dice Martha Alles: “Muchos candidatos relucen como oro y no lo son, y otros no brillan pero esconden personalidades muy interesantes”.


Como ya sabes, una entrevista va más allá de una simple charla común, ya que conlleva un objetivo especifico y, la mayoría de la veces, una estructura.

El lograr crear un ambiente agradable y obtener la información que nos permita saber si el candidato es el correcto o no para cubrir la vacante será una tarea exitosa solo si se tienen, entre otras cosas, en cuenta los siguientes puntos:

1. Contar con el perfil de puesto. ¡Lo sabes!, no puedes encontrar a la persona correcta, si ni siquiera conoces los requisitos que debe cumplir. Pero hablemos de un perfil de puestos que incluya lo necesario y no solo lo que alguien cree requerir. Y no debes olvidar, ¡considerar la cultura de la empresa!

2. Comprobar la información del postulante. ¡Acordémonos de los que brillan y no son oro!, y confirmar que realmente cuenta con la experiencia y la formación indicada.

3. Una completa evaluación. Puedes evaluar los conocimientos a través de una observación en el campo de trabajo y echar mano de una batería de pruebas que te permitan obtener información del sujeto.

4. Echar mano de tus habilidades para OBSERVAR el comportamiento del candidato. Para un ojo entrenado, es sencillo reconocer gestos, actitudes, movimientos, etc. Inconscientes muy reveladores.

5. Poder trabajar con TOOOODDDOOO tipo de sujetos, los habrá: nerviosos, agresivos, parlanchines, dominantes, emotivos, manipuladores, etc. Por lo tanto, tendrás que desarrollar tácticas que te permitan sortear con todos y conseguir la información que necesitas.

Pero aterrizando este articulo, permítanme mencionarle algunos errores muy comunes que llegan a cometer algunos entrevistadores y que deriva en una entrevista poco enriquecedora.

1. No prepararse para la entrevista. No se vale que si tienes el Curriculum (ya que es muy común especificar que el candidato envié el Curriculum por correo) preguntes justamente lo que viene en el, para ese caso, mejor léelo y evitas perder el tiempo de ambos. ¡Recuerda! Una entrevista es para profundizar algunos puntos y obtener información relevante que no está en el Curriculum.

2. No saber los requisitos para el puesto, es decir, los mínimos y los máximos, ya que a partir de estos, se lograra una mejor elección.

3. No se cubre un proceso de selección. El elegir a un candidato requiere por lo menos la entrevista con recursos humanos y con el jefe directo, y estaremos más seguros si además se hace aplica algún método de evaluación.

4. No se tiene el control de la entrevista. Como se menciono, durante un proceso de reclutamiento, puedes toparte con diferentes personajes, por lo tanto, debes tener la capacidad de mantener el control de la entrevista para obtener la información que se requiere y no dejarte manipular ni intimidar por el candidato.

5. No se piden referencias,

6. Hacer preguntas que condicionen una respuesta,

7. Hacer 2 o 3 preguntas en una,

8. No tomar notas durante o al final de la entrevista,

Entre otras, pero esos si las más relevantes,

Ya lo sabes, realizar una entrevista de personal no es tan sencillo como una simple charla ya que: ¡de tu decisión depende que se cumplan o no los objetivos de tu empresa!

"Para ganar esta guerra debemos hacer 2 cosas:

1) Poner a las personas correctas en los puestos adecuados y,

2) Dejarlos hacer su trabajo" Churchill.

¿Qué más busca un reclutador en los candidatos?


¿Sabías que existen habilidades y aptitudes generales para cada puesto de trabajo?

¡Claro!, una empresa además de buscar conocimientos en una persona, es decir, que el candidato sepa hacer las cosas, también requiere que éste se comporte y reaccione de cierta manera ante situaciones específicas. Para ponértela más claro, en el caso de un ingeniero de obra que laborara con 30 personas a su cargo, la empresa requiere, primero, que tenga los conocimientos y la experiencia para realizar una obra, pero además, también requiere que sepa tratar con el personal y que haga que estos cumplan con lo que deben hacer, etc.

Aunado a esto, así como las necesidades y las situaciones de nuestro entorno van cambiando, las habilidades que las empresas necesitan también.

Por lo tanto, ¡Para lograr lo que quieres, debes prepararte para alcanzarlo!

Nosotros, “hacemos tus sueños: realidades”



¿A dónde nos lleva el desconocimiento?

En días pasados me toco escuchar y compartir experiencias con mujeres en busca de trabajo, es sorprendente ver como la situación que escuchamos en los noticieros y que llegamos a creer que solo pasa en otros lugares es tan palpable en nuestra vida cotidiana, cosas como el desempleo, la discriminación hacia las mujeres (por su condición de madres o de embarazadas en potencia), el negocio informal, la falta de experiencia como una limitante, y muchas más afectan el encuentro del empleo.


Pero, ¿Que es lo que pasa?, te preguntaras; ¿Qué tiene que ver el titulo con lo anterior?, es tan sencillo, nuestro crecimiento implica que constantemente vas adquiriendo conocimientos generales y especializados, por ejemplo, en la adolescencia cometemos muchos errores porque hay cambios físicos y un desorden hormonal que como adolescentes no entendemos, y a veces no preguntamos simplemente porque si no entiendes que son cambios biológicos normales puedes cometer el error de creer que eres anormal, como dicen; no puedes preguntar algo que no conoces.

Pues esta misma situación la sufrimos a lo largo de la vida, permitimos que sucedan y que suframos de acoso, discriminación, abusos, etc. Simplemente porque no sabemos que estamos siendo abusados y menos que existen formas de combatir esto. Lo mismo pasa con la falta de experiencia, si las escuelas y el gobierno te orientaran y te explicaran que el servicio social es una excelente oportunidad de adquirir experiencia en el campo en el que deseas laboral y te brindaran la información de los lugares a los que te debes dirigir otra sería la historia. Si el gobierno difundiera a toda la población que no deben discriminarte por ser mujer y que además te informara que debes hacer y a dónde acudir, el resultado sería diferente.

A colación, creo que un primer acercamiento para mejorar la comunicación con nuestros hijos o hermanos menores es precisamente esta, decirles (tranquilamente) que ellos no saben muchas cosas de la vida y no porque sean tontos o menos, sino por el contrario, porque parte de crecer es adquirir la información de quienes, como ellos, pasaron por lo mismo, se preguntaron lo mismo y cometieron los mismos o incluso más errores que ellos, comentarles que uno no busca que no experimentes, pero al menos lo hagan conscientes de las consecuencias que deberán asumir.

En conclusión, tomemos conciencia de que la falta de información nos lleva a cometer errores, por lo tanto, si no te la brindad, ¡¡¡¡búscala!!!! Y luego, ¡¡¡¡compártela!!!! Hagamos de México un mejor lugar para vivir.

Te ofrecemos un apoyo para conocer más de lo que necesitas

Por lo tanto, escríbenos tus dudas, platícanos sobre un tema,

Etc. Te sorprenderás al descubrir que como tú hay muchos más

Que se preguntan lo mismo.

Sabes lo que es un ¿Headhunter?

¿Sabes que es un cazador de cabezas? No es un asesino a sueldo si eso es lo que estas pensando. Imaginate el mundo laboral, ¿es inmenso no? y dependiendo de la situación económica, política, etc. las ofertas de trabajo son muchas o pocas, pero las de personal, al menos en nuestro país son bastantes.

 Sin embargo, las grandes corporaciones buscan quedarse con el factor humano con más potencial afinando su busqueda.

Imaginate que el personal de recursos humanos tuviera que cubrir la plantilla; operaria, administrativa, etc, encargarse de todos los procedimientos y programas del departamento y demás, pero quien recluta a ceo´s, gerentes regionales, ejecutivos etc. ¿Crees que podría darse a basto? Una parte echa mano de las consultorias, pero reclutar a estos últimos requiere de un ojo mucho más experto ya que las competencias requeridas se encuentran en personas experimentadas, las que en teoría y en la práctica, pueden enfrentar algo más de lo que la media poblacional esta acostumbrada.

Para esto existen un grupo experto de reclutadores que se dedican a buscar y acomodar a este tipo de personas. Ellos identifican desde personas que aún estan egresando pero que desde ese momento destacan por el gran potencial de éxito a personas que ya estan inmersos en el mundo laboral y contienen gran experiencia. La busqueda la realizan a través de alianzas en universidades, empresas, organizaciones etc.

Para ponerte un ejemplo, ¿recuerdas aquellas peliculas estadounidenses de deportes, en la cual el deportista esta en el juego final y esta preocupado porque ese día estará un cazador de talentos? Pues un Headhunter es precisamente esto, un cazador de talentos del mundo laboral.

Algunos puedes contratarlos, ellos te preparan y te buscan la mejor opción, pero la mayoría son contratados por la organización para encontrar las mejores opciones y una vez identificados son precisamente estas quienes deciden.

    Los headhunters no pueden asegurarte el trabajo debido a que el poder de desición lo tienen las organizaciones, pero ellos te acercan la oferta y eso te vuelve válioso porque sabes que estas háciendo las cosas bien y que los demás te lo reconocen.

No tedesanimes, cualquiera puede tener excelentes ofertas, todo esta en que sepas distinguir cuales son tus fortalezas y las vendas bien al reclutador, si aún no distingues bien tus ventajas puedes echar mano de profesionales que te pueden orientar para venderte mejor, dejanos un mensaje y nosostros nos pondremos en contacto contigo, también puedes buscarnos en:  

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El límite esta en nuestra cabeza, 

Coaching profesional, ¿Te interesa?

"La habilidad para relacionarse socialmente no puede adquirirse con solo conocer técnicas en un curso o taller; se alcanza a través de la educación permanente de actitudes y de toda una filosofía de la vida y de las relaciones humanas"

¿Porqué Necesitamos un Coach?

Déjame platicarte como funciona, claro sin adentrarnos a términos estilizados y raros, hagamoslo muy sencillo.

Imaginate que vas a comprar tomates, para que consideres los tomates que están buenos buscas ciertas características que debe cumplir; que tenga buen color, forma, que no este golpeado, que este rojo, que se sienta jugoso y firme a la vez, el sabor etc.

  Lo mismo pasa con los puestos de trabajo de cualquier organización, es decir, para considerar que una persona es un buen administrador, debe de cumplir ciertas carácteristicas. De entrada, que tenga conocimientos de las áreas de la empresa, que conozca facturas, ordenes, etc. pero además debe de tener también habilidades, que van de la mano con el puesto como: el manejo de números, de personas, toma de dicisiones, etc. además, actitudes como la organización, asertividad, etc. (aquí interviene también la organización).

Estas últimas, están directamente relacionadas con aspectos psicológicos, es decir, para que una casa prevalezca, requiere de cimientos firmes, para que una actitud surja debe estar cimentada en nuestras motivaciones, valoración hacia nosotros mismos y hacia los demás, nuestra forma de pensar y actuar, etc.

  Por lo tanto, el coach trabaja desde los cimientos, guía tus acciones (sin juzgar) de tal manera, que te des cuenta de donde surgen, hacia donde van y como puedes perfeccionarlas para obtener los mejores resultados en en ámbito laboral.

  El coach saca lo mejor de ti, pule tus acciones, explora tus actitudes y en la exploración te guía para que perfecciones tu desempeño y logres tus objetivos profesionales.

  Más específicamente, el coach laboral se enfoca a las habilidades y actitudes que tienen que ver en el ámbito organizacional y si inicias tu empresa, te guía asesorandote en la planificación e implementación.

¿Te interesa? ¡escribenos!

3ra parte del plan de negocios: ¿Descubriendo el hilo negro?

No, no, y más no, debemos de abandonar la idea de que la parte financiera de los planes de negocios es complicada o imposible de hacer, de hecho, ya que es precisamente esta parte  la que nos ayuda a decidir o a quienes quieren invertir en hacerlo o no.

Sí, si, También lo sé y como tú yo también me hice miles de veces la misma pregunta: ¿Cómo quieren que haga un prónostico de ventas si ni siquiera se cuanto voy a vender? ¿ de donde voy a sacar la información?

Primero debemos de responder, ¿Cuál es lo mínimo que necesito vender para que mi negocio funcione?, solo que jamás te debes de quedar con esto, recuerda la ley de los negocios, "se invierte y trabaja para GANAR" así que te debes de esforzar por ganar más.  Regresando, en base a esto debes de ir sacando tu estimado, además ya conoces el mercado y debes de tomar en cuenta las temporadas, fechas importantes, saber cuando poner descuentos y cuanto te representa, económicamente hablando. Así que echale pluma, del mínimo busca más y ponte una meta, si te das cuenta que el mercado no te da ni siquiera para mantener tu negocio estas a tiempo de cambiar el giro.

Las tablas que debes de considerar son:

1.- Ingresos o ventas.- que son tus ventas por meses, lo necesario es un año, y aquí debes de considerar las altas y bajas en ventas, no se trata de que vendas 1 servicio o articulo, pero tampoco se trata de que iniciando vendas 50 mil articulos. Trata de ser coherente y si dices qe venderas 60 mil pesos es porque ya hiciste algo para hacerlo realidad.

2.- Egresos (gastos y pagos de servicios).- En este caso debes de considerar todos los gastos que vas a afrontar, muy importante, debes diferencias entre los gastos fijos y los variables, es decir, los fijos son la luz, el agua, los sueldos, etc. y los variables, eventos publicitarios, seguros, etc.  Considera TODOS los gastos, no importa si son pequeños o grandes, porque aquí puedes estar perdiendo dinero y no te has dado cuenta. En una ocasión en una presentación, el emprendedor estaba comenzando y buscaba inversión así que presento su plan de negocios, le preguntaron cuanto pensaba ganar al año y la cifra era muy buena, sin embargo, cuando le dijeron si había considerado el sueldo del empleado dijo que no, porque él mismo atendia el lugar, entonces se sorprendieron al saber que ni siquiera habia considerado su sueldo!, y esto es un error que cometemos muchos. Para el pronóstico considera todos lo que necesitas para arrancar: mesas, anaqueles, publicidad, telefóno, articulos de oficina, etc.

Con estos datos arma tu flujo de efectivo: por una parte tienes los ingresos, los egresos. En algunos planes de negocios te piden que calcules el punto de equilibrio y que anotes en que mes empezaras a obtener ganancias. Existen otros que al final de tu platilla de flujo de efectivo te piden que coloques tu saldo de cierre mensual, lo cual te permite saber exactamente en que momento los número rojos cambian a negros.

Tambien debes de checar tu balance general ya que este además de darte los ingresos y egresos, te informa de las deudas que tu negocio tiene y te permite monitorear y planear su liquidación.


  No te pierdas la última parte del articulo, en el cuál las sugerencias, recomendaciones y tips estan a la orden de día!!!!!!!!!

Si deseas, ponte en contacto con nosotros y te mandamos

nuestra plantilla de flujo de efectivo  y de balance general

junto con unos tips para armarlo!!

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Cada idea, ¿Una empresa?

El liderazgo en la vida real

¿Qué tan buen lider eres?

Recientemente hice un estudio sobre liderazgo, para lo cual tuve que leer infinidad de articulos y libros relacionados con el tema, pero al llevar a cabo la investigación te das cuenta que muy poco tiene que ver con la realidad.

muchos trabajamos y hemos tenido que aguantar a nuestros jefes, a mi mente me vienen mis experiencias y les puedo decir que hay algunos que son muy a todo dar al grado que pierden el respeto de los subordinados, otros son muy buenos amigos pero firmes en el momento que deben cumplir su papel de responsables, he visto otros que los subordinados no los quieren y que critican sus desiciones. La realidad es que si hay buenos y malos jefes y esto perjudica a una organización en la medida en que ellos son quienes nos deben de motivar a cumplir con nuestras actividades y lograr los objetivos empresariales.

Pero va más alla, si cada uno nos pusieramos a analizar más allá del comportamiento de nuestro jefe y vieramos a sus superiores nos dariamos cuenta de porque son así, es como nos menciona la psicología, se vuelve un ciclo y si tu padre era alcoholico, tu lo seras, y ¿porque? sencillamente porque fue la manera en la que aprendiste a enfrentar la vida y eso no quiere decir que no se pueda romper o no sepuedan aprender nuevas formas de vida, eso depende de cada uno. lo mismo pasa con los lideres, nosotros, de manera incosciente aprendemos a comportarnos como verdaderos patanes, si tu jefe te reprendio y te ridiculizo en público es muy probable que tú hagas lo mismo con tu subalterno y esto es algo que he podido ver en la vida real.

Si las organizaciones se tomaran el tiempo en crear una cultura organizacional fuerte encaminada a lograr los objetivos que se plantea y además, alineara las estrategias, los comportamientos de los jefes y subordinados, los procesos, etc, hacia la misma se crearía una verdadera familia

Un ejemplo muy claro, si tienes un hijo y quieres que sea médico y vez en el gusto por la carrera ¿Qué harías?.

1.- Le darías lo necesario para que terminara sus estudios: primaria, secundaria y preparatoria, y le darías libros, computadora, útiles, etc. (herramientas y procesos de una organización).

2.- Permitirias que se inclinara a pasatiempos que tengan que ver con la medicina y tú compartirias esa afición, lo apoyarías en cursos, proyectos etc. (estrategia y capacitación)

3.- Lo educarías para que le diera un gran valor a los estudios y a la ética y valores que tengan que ver con la calidad humana etc. (cultura organizacional)

4.- Si tú eres Médico le compartirías tu experiencia y lo guíarias por el medio para que logre contactos y vea más de cerca la profesión (liderazgo)

Pero que pasa si tú eres mal médico, tu hijo aprendera a ser mal  médico porque es la manera en la que ve que se hacen las cosas, lo mismo pasa con el empleado que despues de 5 años se vuelve jefe, como lo trataron va a tratar, y eso, como ya vimos cambiara en la medida en la que la organización se preocupe por como se manejan las cosas dentro de ella.

En este momento recuerdo una pelicula que vi el fin de semana por un canal de cable, la verdad no recuerdo cuál, era una correcional que había decidido armar su equipo de futbol americano, el que la hacia de mariscal había sido jugador y además había tenido un padre que lo maltrataba, cuando fue su primer partido  les dieron una paliza y perdieron, pero él se dio cuenta que mientras jugaban se había comportado de la misma manera como lo había tratado su padre, los humillaba, les recalcaba sus errores, etc.  podemos ver como la probabilidad de cometer los mismos errores es muy alta.

Más adelante hablaremos de las acciones que se pueden tomar para mejorar esta situación,

solo le pido que reflexionen sobre el tema y analicen:

1.- ¿Cómo es mi jefe, que me gusta de él y que no, para que no cometa el mismo error?.

2.- Si eres jefe ¿Cómo soy y que de mi comportamiento es similara a mis anteriores jefes?

3- ¿Cuál es la cultura de mi empresa?

4.- ¿Están alineadas la cultura y la estrategia de mi empresa?

saludos,

Hoy, platiquemos de compromiso,

Edel, García y Casiano (2007) señalan que los trabajadores que sienten compromiso hacia su organización son una fuente de iniciativa e innovación, se caracterizan por tener un espíritu emprendedor, actúan proactivamente y asumen responsabilidades lo que hace que esta fuerza de trabajo se convierta en una ventaja competitiva por sí misma.

Las organizaciones como entes orgánicos, sufren modificaciones constantes en respuesta a los cambios abruptos del mercado y la competencia, el rápido acceso a la información a nivel mundial, la competencia con empresas ubicadas a millas de distancias, la reingeniería, los clientes y otros factores, provocan la necesidad de contar con una fuerza laboral dispuesta y comprometida a contribuir con todo para sacar adelante a su organización, al considerarse la innovación, la creatividad, el esfuerzo constante y la permanencia del factor humano elementos indispensables como parte de la estrategia para el alcance de las metas y el éxito organizacional.

El entorno actual se muestra complicado, el hecho de tener que enfrentarse a una competitividad aguerrida, no pensemos solo a nivel mundial, es suficiente con la competencia que tenemos con el vecino, ya que como nuestro negocio, sabemos que hay tres haciendo lo mismo. Las exigencias del cliente, quien a raíz de las crisis que hemos enfrentado son cada vez más exigentes, buscan que el producto no cumpla solamente la necesidad para la que fue pensada, sino que además cumplan y satisfagan dos, tres o cuatro más, la ley del que ofrece más gana. Y ni que decir de las exigencias del entorno laboral, ya no basta con un simple beneficio económico, las organizaciones deben de ofrecer más beneficios a los empleados, y estos a su vez deben, también, ofrecer más que cumplir con lo establecido, yendo más y cada vez más lejos.

Este esfuerzo extra es precisamente el Compromiso Laboral, hablamos, según Mayer y Allen de la relación psicológica que se llega a generar entre un trabajador y su empresa, dependiendo de la dimensión, puede ser Afectivo; que tienen que ver con lazos emocionales, sentimientos, deseos, etc, en pocas palabras, vives y mueres por tu organización. También puede ser Continuo, el cual deja fuera los sentimientos y nos dice que es más una relación de intercambio entre empresa y trabajador, yo te doy dinero y satisfago tus necesidades y tú me das tu esfuerzo y trabajo; por último, se menciona que también puede ser normativo, el cual va más profundo ya que intervienen los valores del trabajador y la forma en la que fue educado, vive con la idea de que debe y tiene que estar en la empresa porque ella fue la única que le dio la oportunidad.

Todo esto nos hace pensar en qué tipo de compromiso experimentamos por nuestra empresa, y somos una empresa, debemos de pensar en qué tipo de compromiso sienten o quiero que experimenten mis empleados. Evidentemente, el más optimo y del cual obtendremos mayores beneficios es el compromiso afectivo, porque en la medida en el que este se presente nos habla de que hemos logrado hacer que nuestro empleado sea feliz al desempeñar su trabajo, tiene una vida psicológica sana y podemos estar seguros que cuando necesitemos de ellos estarán dispuestos a echarnos la mano. Y esto nos dice que lo que estamos haciendo es bueno y los resultados que obtenemos son aún mejor.

Pero dejemos de fuera una organización, el compromiso lo podemos y debemos experimentarlos por nuestra profesión, por nuestra familia, por nuestra pareja, como decimos anteriormente, el compromiso es ser feliz haciendo y estando con quienes tenemos a lado, pregúntate si lo que haces o quien estas ¿te hace feliz? Es tan sencillo como darse cuenta si cuando te levantas lo haces con una sonrisa o lo vez más como un martirio que debes sufrir día con día, alguien me dijo últimamente: cada persona decide como se quiere sentir, si nos hiciéramos esta pregunta todos los días, nos daríamos si el camino que llevamos es el correcto o simplemente hay que hacer ciertas modificaciones, hay que perderle miedo al cambio, después de experimentarlo continuamente le pierdes miedo porque lo diferente no es malo, es eso: simplemente diferente!

tanto tiempo!!!!!!

Una disculpa, se que les he descuidado, pero me da gusto saber que hay gente que ha obtenido un beneficio al leer lo que se escribe aquí, por lo que aprovecho para invitarlas a escribir aquí, siempre he pensado que cada cabeza es un mundo, así que hay muchas cosas que cada quién puede aportar.

pero en fín, otra de las razones, aparte de la falta de tiempo, por la que no había escrito es porque no sabía que escribir, y tenía algunos temas en la cabeza pero no se concretaba nada, pero ahora ya se y es lo siguiente.

La liberación o la equidad de género es en la actualidad un tema muy delicado, y es así porque el romper con la creencia de todo un mundo, un país y un estado es dificil, surgen diferentes puntos de vista y diferentes opiniones y más cuando ya tienes un trabajo y una casa y una familia, pero tampoco tienes tiempo para tí, me ha tocado escuchar a más de una amiga que me dice: "que más quisiera dejar de trabajar y que mi marido me mantenga, esto de la liberación no es tan buena".
Aqui intervienen muchos factores:
1.- El fuerte deseo de estar con los hijos, porque ellos necesitan que uno los vigile, cosa que podrías hacer si los 2 aportan el tiempo que tienen y no solo 1.
2.- Las jornadas laborales, que es la lucha incansable que muchos hacen, hacer enteder que el trabajo desde sus inicios fue creados para los hombres, ya que ellos podían pasar 10 horas fuera de casa y nada pasaba porque había alguien que ponía el orden en casa, pero ahora, nosotras no podemos estar esas 10 horas por eso se plantean las opciones del trabajo en casa, o jornadas de 6 horas, o autoemplearte etc
3.- también esta la parte biologica, quiero aclarar que yo soy una creyente reacia de la equidad de género, pero leyendo articulos en internet me tope con uno que se me hizo interesante, y trataba de como la biologia influye mucho, y lejos de medir fuerzas y cosas por el estilo, se trata de la biologia de ser mujer. en este articulo se planteaba la idea de que la equidad tambien debe de responder a los tiempos biologicos que tenemos, ya que los hijos los tenemos nosotras y contra eso nada podemos cambiar, así que más que equidad era reconocer que se tiene tiempo para todo, de chica estudias, de joven te diviertes, trabajas, disfrutas, ahorras- te casas y luego te embarazas y tienes a tu hijo, ambos deben de aportar tiempo y esfuerzo pero es dificil dejar a tu hijo a que lo eduquen otros, y este escrito planteaba que después de esperar 5 años aprox, uno tiene la estabilidad emocional y psicologica para volver a trabajar.

Cada quien tiene su punto de vista, igual y hay mujeres que elegieron no ser madres e igual se respeta, y este es un sitio en el que cada quien puede externar su punto de vista, así que ahora les pregunto: ¿ustedes, que opinan de todo esto?

“La VOCECITA”

     En esta ocasión les voy a platicar de un libro que me ha parecido muy interesante, inspirador y aleccionador: “La Vocecita” de Blair Singer, tal vez muchos no lo reconozcan pero si lo identifiquen cuando les diga que es socio de Kiyosaki el que escribió “Padre rico, padre pobre”, ahora sí ¿Verdad?,

      Bueno, este libro nos habla de todas aquellas características, descripciones, situaciones que fueron marcando nuestro crecimiento y que de alguna manera se quedaron en nuestro inconsciente y que ahora determinan nuestra persona y nuestras acciones, más claro, nos habla de esa vocecita que aparece siempre y que nos detiene o nos empuja a hacer las cosas, por ejemplo; cuando vemos un incendio, una vocecita en nuestra mente te dice en ese momento: ¡no te acerques porque te vas a quemar!, y de donde viene, de nuestros padres, nuestros maestros, etc. Hasta ahí no es problema, porque la vocecita te protege, pero, ¿Qué pasa cuando esa vocecita te impide salir adelante?, te impide pedir un aumento porque al momento de pensarlo te dice: ¡Pero si no te lo mereces, jamás podrás demostrar que te lo has ganado, tu jefe te va a decir que no! Y esto nos pasa a muchos y nos pasa tan rápido, en automático, que ni siquiera nos percatamos de ello.

Este libro te va llevando a darte cuenta de muchas cosas que nos ocurren a muchos y no todos nos damos cuenta de ello, habla, por ejemplo de que la gran mayoría pasa todo el tiempo viviendo y cubriendo las expectativas de los demás, basando sus decisiones en agradar a otros, sin percatarse de que no es eso lo que verdaderamente les genera una satisfacción a ellos. Por lo tanto, si no haces lo que a ti te agrada, por hacerle siempre caso a tu vocecita (que como vimos, no es más que las expectativas de otros), jamás alcanzaras la felicidad en tu vida.

Y no se trata de eliminar tu vocecita, lo importante es manejarla en tu beneficio. Pero si no la conoces, jamás podrás saber qué hacer, por lo tanto,

a) Lo primero es identificarla cuando nos habla y saber que nos está diciendo y de donde se originó esa vocecita, de mis padres, de mi maestra, de mi jefe, etc.

b) Conocernos a nosotros, saber en que somos buenos, en que somos malos

c) Que es lo que queremos logras, identificar nuestra meta

d) Que necesitamos para lograrla, que nos hace falta aparte de lo que ya tenemos, y

e) Trabajar para lograrlo. Blair menciona que lo importante es ponerte en la acción, si te da miedo hablar en público, pues ponte frente a un micrófono, en la medida en la que te habitúes, practiques y lo hagas parte de ti, lo dominaras y será cada vez mucho más sencillo.

Blair menciona: “La seguridad en nosotros mismos florece cuando nuestra vocecita nos hace sentir satisfechos con lo que somos. Es resultado de la convicción de que, incluso si cometemos un error, habremos hecho nuestro mejor esfuerzo para alcanzar nuestro objetivo, de que aprenderemos la lección y seguiremos adelante. Proviene de la certeza de que hay algo bueno e irrepetible en nosotros, de que tenemos algo que aportar y experiencias que convertir en oportunidades”. P-72

En la última parte de brinda estrategias para el manejo de la vocecita, pero eso lo platicaremos en otra ocasión.

             Te invito a conocerte, a amarte y a reconocer todo lo bueno que hay en ti, recuerda que la mejor motivación es la que está dentro de ti, y si necesitas apoyo, Coach Xpres puede ayudarte,

Reclutamiento

En esta ocasión nos vamos a desviar un poco de estilo de plática que caracteriza este blog para publicar un poco del manual que he estado escribiendo desde hace unos meses, pero sin salirme del tema porque en este manual busco describir de manera más practica y sencilla los procesos que forman parte del departamento de recursos humanos. En esta ocasión hablare solo del proceso de reclutamiento y selección:

RECLUTAMIENTO

Implica la búsqueda del candidato idóneo para cubrir un puesto dentro de una empresa, abarca desde el acercamiento a las diferentes fuentes de reclutamiento las cuales pueden ser; bolsas de trabajo (en ayuntamientos u oficinas gubernamentales), escuelas (para el caso de servidores sociales o recién graduados, son útiles porque se tiene la seguridad, en base a la curricula, que tienen los conocimientos que la empresa necesita), Internet (occ, computrabajo (gratis tan solo debes darte de alta como empresa ), Adecco , etc.), bolsa de trabajo interna (personal ya trabajando y candidatos que acuden voluntariamente a dejar su curriculums a las puertas de la empresa) y ferias de empleo. Este proceso acaba cuando los candidatos se acercan a la empresa.

Antes de empezar a reclutar es fundamental tener claro que se esta buscando para lo cual las organizaciones utilizan los análisis de puesto (descripción de conocimientos, habilidades, valores y actitudes propias del puesto), el cual esclarece funciones, descripciones del sujeto y del puesto, y el nivel al que pertenece (operativo, administrativo o gerencial y ejecutivo), este último aspecto es importante porque nos da la pauta de en dónde buscar. Dependiendo del puesto, se pueden emplear diferentes tácticas como las siguientes:

• Volanteo
• Periódico
• Bolsas de trabajo del ayuntamiento o gobierno
• Intercambio entre empresas
• Bolsas de trabajo en internet  (las cuales, muchas son gratuitas)

¿Qué nos impide salir adelante?

En esta ocasión, preparando una plática para mujeres sobre motivación me puse a ver qué temas serian importantes tomar en cuenta para dicha platica Y pensando y pensando me di cuenta que todas las respuestas terminaban en el mismo punto: “nuestras actitudes”.

Este tema me pareció muy importante desde el tema anterior: Psicología y ventas, en el cual también se coincide en que nosotros somos los únicos responsable de nuestros éxitos y de nuestros fracasos, ¿a poco no suena fuerte? Pero lamentablemente es cierto, si nos dedicamos a pensar y a analizar la situación y nos amarramos los pantalones y aceptamos que somos los únicos responsables de nuestro destino, entonces empezaremos a hacer algo por mejorarlo. Sin embargo que es lo que pasa, a la gran mayoría nos da miedo aceptar esta responsabilidad y entonces por eso la gente que se dedica a la brujería, a leer cartas, a ver el futuro lograr tener tanto dinero, ¿Por qué?, se preguntaran, por la sencilla razón que dejamos a lo divino y a las fuerzas externas ser los responsables de lo que nos pasa, a poco no nos ha pasado que llegamos tarde a algún lugar y empezamos a decir: es que el camión venia super lento, es que mi mama me puso a recoger mi cuarto, o es que me movieron las cosas de su lugar y ya no las encuentro. Sin embargo, si fuéramos responsables tendríamos todo en orden o nos interesa el trabajo y salimos desde una hora antes para no llegar tarde, en fin.

Por otro lado, si en nuestra vida tenemos muy claro: 1.- LO QUE TENEMOS Y 2.- LO QUE QUEREMOS y nos ponemos en acción nuestra situación puede cambiar completamente, y es aquí cuando retomamos el tema de nuestras “ACTITUDES”.

Permítete tomarte unos segundos y reflexiona sobre las siguientes preguntas:

¿Qué posición y que cara pongo ante la vida?

¿Qué posición adopto ante las diferentes situaciones a las que me he tenido que enfrentar?

Yo no digo que no sea sencillo dejar que la corriente te lleve y que los demás decidan por ti, incluso a mi me ha pasado. Pero por experiencia les digo, no hay nada más gratificante para tu autoestima que saber que los logros en tu vida han sido provocados por TI, porque además, la experiencia y el aprendizaje acumulado te lo llevas tu y en cualquier otra situación similar, serás tú quien fácilmente pueda enfrentarla y mejor aun: solucionarla.

Como conclusión por el día de hoy: En la medida en que nosotros:

a) Nos conozcamos;

b) Adoptemos una posición de responsabilidad de nuestra vida y nuestras acciones,

c) Desarrollemos actitudes positivas, propositivas, de acción, de aprendizaje, de fortaleza, etc. Y,

d) Hagamos algo y mucho,

Lograremos un mejor lugar para nosotros y los que nos rodean,

Y porque digo: los que nos rodean, porque las buenas actitudes se contagian con el tiempo, con la cotidianidad y además, en nuestra posición de padres nuestros hijos crecerán, aprenderán y vivirán con esta forma de ver la vida.

¡Como te ves y te sientes, te tratan!

Te recuerdo: Coach Xpres te puede ayudar, utiliza nuestro servicio de orientación exprés que es completamente gratuita, contáctanos a través de este blog o en el facebook



La Psicologia y las Ventas

Antes que nada, feliz inicio de año, escribir me ha sido tan difícil porque los inicios de año siempre implican poner al día tramites y pagos, pero no podía dejar pasar más tiempo y platicar sobre un tema que me resulta apasionante además de súper útil; “Psicología de las ventas” el cual tuve la oportunidad de escuchar a través del psicólogo Luis Quintal.

Resulta útil porque como comentaba el expositor, Vender no se refiere exclusivamente a que una persona me compre un producto, sino que implica todas aquellas relaciones de intercambio que se presentan en nuestra vida, por ejemplo, todos los días estamos vendiendo diferentes aspectos de nuestra vida y de nuestra persona, cuando vamos a buscar un trabajo vendemos nuestra imagen, cuando hacemos una presentación vendemos una idea o nuestros conocimientos, en el noviazgo nos vendemos, etc. y así regular y diariamente vendemos algo que para nosotros es bueno. Sin embargo, la clave del éxito en las ventas exitosas está en llegar a vender algo de manera inconsciente, de manera automática, sin que lo demás piensen que le estas vendiendo, enfocarlo de tal manera que ofrezcamos cubrir una necesidad, casi, casi, hacerle un favor al otro al cubrirle ese faltante.

Y el primer paso para llegar a ser vendedores exitosos SOMOS NOSOTROS, y es el principio de cualquier cambio o forma de ser, siempre escuchamos y leemos que debemos de querernos y amarnos para que los demás también lo hagan, pero francamente: ¿Cuántos de nosotros no detenemos todos los días a pensar: ¿Cuánto me quiero hoy? Siempre nos da por pensar en los demás y de último nos acordamos de nosotros.

Y esto va en relación a que cuando se venden no importa tanto el que dices(es decir, la información técnica que manejes del producto que vendes) sino al como lo dices. De acuerdo a un estudio, cuando nos relacionamos o vendemos a una persona la formula es la siguiente,

85% actitud

15% aptitud, que está integrado por:

55% lenguaje corporal

38% él como decimos las palabras, por ej. El tono de voz, etc.

7% las palabras mismas

Es por esto, que la seguridad y la confianza que tengas en lo que dices va a marcar la diferencia entre una compra y no.

Para que algo funcione tienes que dominarlo, así que cada vez que necesites hacer algo, primero debes confiar en que vas a hacerlo bien, que si el público conoce y hace mejor lo que tú no es algo que deba detenerte, pues tú estás haciendo algo diferente al dominar el tema, por lo que debes tener cuidado de prepararte perfectamente y desarrollar tu presentación frente al espejo, y esta técnica también te va a permitirte conocerte mejor, saber que gestos se presentan cuando sonríes o cuando estas nerviosa, cosa que no muchos saben porque es imposible vernos a nosotros mismos, a menos que utilices una video o un espejo, etc.

La psicología es muy apasionante, yo soy psicóloga y todos los días te percatas de los diferentes comportamientos, es tan difícil entender al ser humano por la diversidad e infinidad de factores que intervienen en una persona y que las hace diferentes entre sí, sin embargo, es precisamente esto lo que la hace tan entretenida y tan útil en la vida cotidiana,

¡¡¡¡Te invito a conocerte a ti mismo o misma, saca lo mejor de ti, y lo peor: conócelo, domínalo y utiliza también a tu favor!!!!!



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Un año más que se va...

Cuando se inicia el año es importante hacer un análisis de lo que se fue y lo que esta por venir, como ustedes saben, yo soy participe de los análisis profundo y darse cuenta y responder a  lo siguiente:o que

a)  ¿Qué logros obtuvimos en durante el año que se va? financieros, laborales, familiares, personales, etc.

b)¿Qué nos hizo falta o que nos quedo pendiente?

c) ¿Estuvimos felices en algún momento?

d) ¿Huvo algo que te impidio ser feliz?

Una vez que hayas respondido lo anterior, revisalo junto con tus objetivos y ve de que manera, estas más cerca o más lejos de ellos,

Viendo los análisis de las personas que están a mi alrededor, me he dado cuenta que el año que se fue represento el cambio o el inicio del mismo para la vida de muchos, ya sean cambios de casa, mejores posibilidades económicas, cambios de casas, termino de estudios, etc. De acuerdo al Feng shui este año, de acuerdo al calendario chino el año aún termina hasta el 4 febrero, va a representar el cierre positivo de los proyectos que se hayan emprendido, puede traer muchas cosas buenas, así que debemos de prepararnos para obtener los beneficios a nuestros esfuerzos y nuestro trabajo.

Estemos preparados para esforzarnos y obtener los beneficios,

Continuando con el plan de negocios, parte 2

e) Mercado: Este punto requiere tiempo y esfuerzo, representa uno de los pilares que soportaran a tu empresa, ya que te permite tener siempre presenta a: tus proveedores, tus clientes, tu competencia y tu espacio físico. Es tan importante que existe consultorías dedicadas a realizar estudios de mercado, si tienes el ingreso, vale la pena invertir en ello, pero sino, puedes emplear diferentes tácticas a través de las cuales puedes sacar mucha información. Detallaremos cada uno de los segmentos anteriores:

1.- Clientes: Debes de tener muy claro cuál será el segmento de tu mercado ya que cada una de tus estrategias deben de estar enfocadas a tu mercado, en la medida de que los conozcas y adaptes tu mensaje, ellos lo entenderán. Ellos deben de sentir que el producto o servicio que ofreces les queda a la medida. Además de que estarás convencido que cubres una necesidad real.

2.- Proveedores: también debes de saber todo de tus proveedores, donde están, que distancia cubren hasta llegar a ti, el costo que eso implica, el tiempo que tardaran en entregar tus insumos, si manejan un sistema de crédito o si puedes generar alianzas estrategias con ellos como sería el intercambio de publicidad.

3.- Competencia: El hacer una investigación detallada de tu competencia te ayuda a saber que necesidades no están cubriendo o que barrera puedes generar para que tus clientes te prefieran a ti. Puedes ver cómo y en donde se venden, que servicios ofrecen, en donde se encuentran y en base a esto, elaborar tus estrategias y tus servicios.

4.- Espacio físico. El conocer tus clientes, tus proveedores y tú competencia te da una idea para escoger el lugar ideal para colocar tus puntos de venta, tu fábrica o tus oficinas, ya que debes evaluar que tan lejos están tus insumos o tus clientes.

Estos puntos, te brindaran la seguridad de que vas por buen camino, debes recordad que: “No basta solo con tener una idea, esta debe de cubrir una necesidad real de clientes que puedan adquirir los productos o los servicios que tú ofreces”.

f) Propietarios y personal. Este aspecto nos permite hacer un análisis personal y así saber si nosotros tenemos las habilidades y las cualidades necesarias para sacar adelante nuestro proyecto, además de que también te permite conocer las habilidades que tienen tus socios (en caso de haber) o conocer que habilidades te hacen falta para reclutar a los miembros estrictamente necesarios.

En el caso de no contar con lo que se necesita, tienes la oportunidad de prepararte, pero al menos tendrás la ventaja de saber e invertir solo en lo que te falta. Este punto también te será de mucha ayuda para integrar el esqueleto de tu compañía, es decir, decidir las áreas claves de tu negocio y saber qué requisitos debe cubrir la persona que se desempeñe ahí.

g) Propiedades. ¿Con que cuentas y que te hace falta? Aquí debes de detallar la maquinaria que necesitas, los insumos, los espacios, equipo de oficina y todo lo que necesitas para realizar tu actividad. Es importante también que investigues con tus proveedores los costos para que puedas realizar un balance y conocer lo mínimo que debes de recuperar, también te permite decidir: lo urgente, lo importante y lo necesario. Además, representa un aspecto en tu balance.

h) Mercadotecnia y publicidad. El conocer tu mercado te ayudará a saber cómo venderle, así que debes de elaborar estrategias en las que consideres tu presupuesto y en base a esto, decidas que puede generar mayor impacto con el recursos apropiado. También debes de considerar la forma en la que se anuncia la competencia tu slogan, y tu valor agregado para inyectarle innovación y creatividad a tu campaña. Además, considerando donde están tus clientes, debes dirigir tu campaña hacia ese punto.



Si haces bien la chamba y desarrollas cuidadosamente los puntos hasta aquí descritos, puedes estar segura/o que tienes buena parte del camino recorrido.

Si te interesa, te podemos enviar una pequeña encuesta que

Te permita conocer tus habilidades y tu conocimiento del negocio, además

Te podemos enviar el plan de negocios que nosotros manejamos.

Déjanos tu comentario junto con tu correo y di lo que necesitas, con gusto

Te lo haremos llegar.

Beneficios de un plan de negocios

Muchas veces pensamos que hacer un plan de negocios es innecesario, cansado y aburrido y la verdad es que en ocasiones es así, principalmente porque no todos conocemos de todos los temas que implica un negocio: contabilidad, administración, derecho, ventas, marketing, etc. Sin embargo, debemos recordar que hacerlo es de vital importancia porque representa casi el 90% de nuestro éxito, ¿Por qué? Lo veremos a continuación, explicando el porqué para cada una de las partes que integra el plan de negocios.

a) La primera parte la integra la naturaleza del negocio. Muchas veces nos pasa que tenemos la idea general de lo que queremos poner, principalmente en el caso de una empresa de servicios, sin embargo, no tenemos claro exactamente qué vamos a ofrecer y que nos va a caracteriza. Para afinar más estos puntos podemos detallar cuál será nuestro negocio, es decir, que vamos a ofrecer o qué necesidad vamos a cubrir, además sabremos como lo realizaremos, lo cual nos sirve para pensar como venderemos nuestro producto, a quienes, etc.

Este apartado representa la idea principal de nuestro negocio, también nos permite empezar a definir la filosofía de nuestro negocio (esta representa el alma de nuestro negocio, la cultura que permite que los empleados trabajen para un mismo objetivo) lo cal también es importante porque abarca la Misión, la visión y los valores, es decir, le dice a los demás ¿Qué es nuestro negocio?, ¿A dónde llegará en 5 años? Y que es lo importante que les ofrecemos a los clientes, cual es nuestro valor agregado, ya sea atención al cliente, el compromiso etc.


b) Nombre, slogan y logotipo. Esta demás comentar que es la identidad de la empresa, y la frase que representa el beneficio que los clientes obtendrán al consumir los productos o servicios que ofrecemos y el logo representa la figura, objeto, etc. Que permite que nuestros clientes nos distingan en donde sea. Además al registrarlos ante el impi (Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual) representa una propiedad que podemos explotar para obtener ingresos.


c) Objetivos: este punto es muy importante y representa la brújula que nos ayuda a mantener el camino correcto en la inmensidad del mercado. Es importante detallar los objetivos a corto y a largo plazo. Cae mencionar que en muchas de las ocasiones, no solo en el ámbito de los negocios, también en el plano personal, sucede que planeamos muchas cosas y la manera en la que las obtendremos y la mayoría de ellas no resultan. Sin embargo, el considerar que es importante para el negocio nos ayuda a jamás olvidarlos, creo que lo que cambia solo es la manera en la llegaras a ellos, ya sea más tarde o re direccionando las estrategias, pero si de verdad es necesaria para la empresa lo obtendrás, incluso puedes pulirlos más.


d) Descripción de servicios. Esta por demás comentar la importancia de definir cuáles serán los servicios o productos que manejara el negocio, lo que si hay que recordad, que es necesario distinguir cuál de ellos será nuestro servicio o producto clave, es decir, cual nos brindara más entradas sobre los demás para manejar las estrategias de marketing. También se debe redactar los procesos a seguir para la producción o realización el cual nos permitirá identificar tiempos y costos, e identificar fugas en ambos y prevenir eventualidades.

Esta es una forma de entender más facilmente porque es necesario redactar un plan de negocios, en la publicación posterior seguire redactando los proximos puntos que integran el plan de negocios, además estoy considerando muchas de las cosas que aprendi en la semana pyme.

Si deseas que te enviemos el plan de negocios que nosotros manejamos

, dejanos tus comentarios y tu correo y con gusto te lo enviaremos.

saludos y excelente día

El antes y el ahora de la Capacitación

La forma de ver y estar en el mundo han evolucionado sorprendentemente lo que hoy es requisito hace apenas 10 años atrás era un privilegio, ¿cuándo las personas de la época de Taylor iban a permitirse aprender en sus horas laborales?.


Actualmente ni siquiera el tiempo o la distancia son impedimentos para desarrollarnos, escuchamos el e-learning, interactive meeting o el aprendizaje en línea. La manera de capacitar también ha cambiado, vemos más comúnmente cursos prácticos como el método de casos, cursos que ponen especial atención a los diferentes tipos de aprendizaje como si eres visual, auditivo, etc.

Ha llegado a tal punto la necesidad de ser mejores que la oferta de cursos también ha aumentado considerablemente y van desde los bien formulados hasta los comúnmente denominados ¡patitos!

Sin embargo, consideró que antes de escoger cursos solo porque suenan atractivos sería bueno considerar que te hace falta para lograr lo que quieres lograr. Muchos cometemos el error, incluyéndome, de perder el camino porque no tenemos identificamos lo que queremos o a donde queremos llegar y tampoco nos detenemos a planificar la forma en la que vamos a lograrlo. La anécdota de ley sería la escena de Alicia en el país de las maravillas en la cual ella le pregunta al gato sobre el camino que debe tomar, y el gato le responde preguntándole ¿hacia dónde vas?, a lo que ella le responde que no sabe y el gato le responde que cualquiera es bueno. El dialogo no es exacto pero espero que la idea haya quedado clara.

La planeación no es exclusiva de las grandes empresas, ni de las áreas de administración, nuestra vida y más aún nuestro desarrollo puede ser cuidadosamente planeado y planificado.

Es claro que todo tiene su razón de ser, es por eso que antes de prepararnos debemos responder ¿Qué queremos ser o donde queremos estar?, ¿Qué me hace falta?, ¿Qué tengo?, n resumen cuales son mis expectativas, aunque también es válido preguntarse ¿Qué me gusta? O ¿Qué me hace feliz? Para tomar la mejor decisión y obtener más satisfacción al terminar.

Por último, el panorama actual muestra que ya no podemos esperar a que la empresa en la que laboramos no capacite, es nuestro deber y una necesidad que el entorno nos exige, preocuparnos por nuestro desarrollo profesional, pues cada vez son más los puestos que requieren un mayor grado de especialización y nos corresponde a nosotros ser responsables de adquirirlo.

Además de exigir que el curso nos brinde algo más que el conocimiento, debemos actitos de ver que también logremos un cambio en nuestro comportamiento, en nuestras habilidades y en nuestras actitudes,

Espero con gusto tus puntos de vista, anímate y escríbenos,

“Si conoces a tu enemigo y te conoces a ti mismo,

tu victoria no se pondrá en duda”

Sun Tzun

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