El liderazgo en la vida real

¿Qué tan buen lider eres?

Recientemente hice un estudio sobre liderazgo, para lo cual tuve que leer infinidad de articulos y libros relacionados con el tema, pero al llevar a cabo la investigación te das cuenta que muy poco tiene que ver con la realidad.

muchos trabajamos y hemos tenido que aguantar a nuestros jefes, a mi mente me vienen mis experiencias y les puedo decir que hay algunos que son muy a todo dar al grado que pierden el respeto de los subordinados, otros son muy buenos amigos pero firmes en el momento que deben cumplir su papel de responsables, he visto otros que los subordinados no los quieren y que critican sus desiciones. La realidad es que si hay buenos y malos jefes y esto perjudica a una organización en la medida en que ellos son quienes nos deben de motivar a cumplir con nuestras actividades y lograr los objetivos empresariales.

Pero va más alla, si cada uno nos pusieramos a analizar más allá del comportamiento de nuestro jefe y vieramos a sus superiores nos dariamos cuenta de porque son así, es como nos menciona la psicología, se vuelve un ciclo y si tu padre era alcoholico, tu lo seras, y ¿porque? sencillamente porque fue la manera en la que aprendiste a enfrentar la vida y eso no quiere decir que no se pueda romper o no sepuedan aprender nuevas formas de vida, eso depende de cada uno. lo mismo pasa con los lideres, nosotros, de manera incosciente aprendemos a comportarnos como verdaderos patanes, si tu jefe te reprendio y te ridiculizo en público es muy probable que tú hagas lo mismo con tu subalterno y esto es algo que he podido ver en la vida real.

Si las organizaciones se tomaran el tiempo en crear una cultura organizacional fuerte encaminada a lograr los objetivos que se plantea y además, alineara las estrategias, los comportamientos de los jefes y subordinados, los procesos, etc, hacia la misma se crearía una verdadera familia

Un ejemplo muy claro, si tienes un hijo y quieres que sea médico y vez en el gusto por la carrera ¿Qué harías?.

1.- Le darías lo necesario para que terminara sus estudios: primaria, secundaria y preparatoria, y le darías libros, computadora, útiles, etc. (herramientas y procesos de una organización).

2.- Permitirias que se inclinara a pasatiempos que tengan que ver con la medicina y tú compartirias esa afición, lo apoyarías en cursos, proyectos etc. (estrategia y capacitación)

3.- Lo educarías para que le diera un gran valor a los estudios y a la ética y valores que tengan que ver con la calidad humana etc. (cultura organizacional)

4.- Si tú eres Médico le compartirías tu experiencia y lo guíarias por el medio para que logre contactos y vea más de cerca la profesión (liderazgo)

Pero que pasa si tú eres mal médico, tu hijo aprendera a ser mal  médico porque es la manera en la que ve que se hacen las cosas, lo mismo pasa con el empleado que despues de 5 años se vuelve jefe, como lo trataron va a tratar, y eso, como ya vimos cambiara en la medida en la que la organización se preocupe por como se manejan las cosas dentro de ella.

En este momento recuerdo una pelicula que vi el fin de semana por un canal de cable, la verdad no recuerdo cuál, era una correcional que había decidido armar su equipo de futbol americano, el que la hacia de mariscal había sido jugador y además había tenido un padre que lo maltrataba, cuando fue su primer partido  les dieron una paliza y perdieron, pero él se dio cuenta que mientras jugaban se había comportado de la misma manera como lo había tratado su padre, los humillaba, les recalcaba sus errores, etc.  podemos ver como la probabilidad de cometer los mismos errores es muy alta.

Más adelante hablaremos de las acciones que se pueden tomar para mejorar esta situación,

solo le pido que reflexionen sobre el tema y analicen:

1.- ¿Cómo es mi jefe, que me gusta de él y que no, para que no cometa el mismo error?.

2.- Si eres jefe ¿Cómo soy y que de mi comportamiento es similara a mis anteriores jefes?

3- ¿Cuál es la cultura de mi empresa?

4.- ¿Están alineadas la cultura y la estrategia de mi empresa?

saludos,

Hoy, platiquemos de compromiso,

Edel, García y Casiano (2007) señalan que los trabajadores que sienten compromiso hacia su organización son una fuente de iniciativa e innovación, se caracterizan por tener un espíritu emprendedor, actúan proactivamente y asumen responsabilidades lo que hace que esta fuerza de trabajo se convierta en una ventaja competitiva por sí misma.

Las organizaciones como entes orgánicos, sufren modificaciones constantes en respuesta a los cambios abruptos del mercado y la competencia, el rápido acceso a la información a nivel mundial, la competencia con empresas ubicadas a millas de distancias, la reingeniería, los clientes y otros factores, provocan la necesidad de contar con una fuerza laboral dispuesta y comprometida a contribuir con todo para sacar adelante a su organización, al considerarse la innovación, la creatividad, el esfuerzo constante y la permanencia del factor humano elementos indispensables como parte de la estrategia para el alcance de las metas y el éxito organizacional.

El entorno actual se muestra complicado, el hecho de tener que enfrentarse a una competitividad aguerrida, no pensemos solo a nivel mundial, es suficiente con la competencia que tenemos con el vecino, ya que como nuestro negocio, sabemos que hay tres haciendo lo mismo. Las exigencias del cliente, quien a raíz de las crisis que hemos enfrentado son cada vez más exigentes, buscan que el producto no cumpla solamente la necesidad para la que fue pensada, sino que además cumplan y satisfagan dos, tres o cuatro más, la ley del que ofrece más gana. Y ni que decir de las exigencias del entorno laboral, ya no basta con un simple beneficio económico, las organizaciones deben de ofrecer más beneficios a los empleados, y estos a su vez deben, también, ofrecer más que cumplir con lo establecido, yendo más y cada vez más lejos.

Este esfuerzo extra es precisamente el Compromiso Laboral, hablamos, según Mayer y Allen de la relación psicológica que se llega a generar entre un trabajador y su empresa, dependiendo de la dimensión, puede ser Afectivo; que tienen que ver con lazos emocionales, sentimientos, deseos, etc, en pocas palabras, vives y mueres por tu organización. También puede ser Continuo, el cual deja fuera los sentimientos y nos dice que es más una relación de intercambio entre empresa y trabajador, yo te doy dinero y satisfago tus necesidades y tú me das tu esfuerzo y trabajo; por último, se menciona que también puede ser normativo, el cual va más profundo ya que intervienen los valores del trabajador y la forma en la que fue educado, vive con la idea de que debe y tiene que estar en la empresa porque ella fue la única que le dio la oportunidad.

Todo esto nos hace pensar en qué tipo de compromiso experimentamos por nuestra empresa, y somos una empresa, debemos de pensar en qué tipo de compromiso sienten o quiero que experimenten mis empleados. Evidentemente, el más optimo y del cual obtendremos mayores beneficios es el compromiso afectivo, porque en la medida en el que este se presente nos habla de que hemos logrado hacer que nuestro empleado sea feliz al desempeñar su trabajo, tiene una vida psicológica sana y podemos estar seguros que cuando necesitemos de ellos estarán dispuestos a echarnos la mano. Y esto nos dice que lo que estamos haciendo es bueno y los resultados que obtenemos son aún mejor.

Pero dejemos de fuera una organización, el compromiso lo podemos y debemos experimentarlos por nuestra profesión, por nuestra familia, por nuestra pareja, como decimos anteriormente, el compromiso es ser feliz haciendo y estando con quienes tenemos a lado, pregúntate si lo que haces o quien estas ¿te hace feliz? Es tan sencillo como darse cuenta si cuando te levantas lo haces con una sonrisa o lo vez más como un martirio que debes sufrir día con día, alguien me dijo últimamente: cada persona decide como se quiere sentir, si nos hiciéramos esta pregunta todos los días, nos daríamos si el camino que llevamos es el correcto o simplemente hay que hacer ciertas modificaciones, hay que perderle miedo al cambio, después de experimentarlo continuamente le pierdes miedo porque lo diferente no es malo, es eso: simplemente diferente!